La cuenta oficial de WeChat brinda cuatro opciones diferentes:

La cuenta oficial de WeChat brinda cuatro opciones diferentes:

  1. Cuenta sobre asistencia. Como indica el apelativo, esta seri­a la cuenta que nos interesa para el servicio al cliente. Te permite abrir un comercio WeChat y no ha transpirado obtener a funciones extras sobre WeChat. Un perfil sobre asistencia posibilita que las usuarios sobre WeChat puedan unir con una entidad directamente y escribir preguntas o comentarios. Las respuestas sobre tu equipo llegaran en el ambito sobre conversaciones con las amistades de los usuarios. Para prevenir el spam asi­ como guardar a los usuarios, las entidades solo podri­an contestar a los mensajes asi­ como nunca pueden comunicarse a los usuarios de maneras proactiva. Esto solo puede suceder como consecuencia de emisiones (boletines de mensajeria), que se encuentran limitadas a cuatro por mes en una cuenta de asistencia.
  2. Cuenta de suscripcion. Esta cuenta Ademi?s sirve Con El Fin De la comunicacion con los clientes, No obstante esta mas orientada al marketing. Basicamente apunta a la difusion sobre contenidos. Nunca puedes tener una interaccion con el cliente 1:1, sin embargo puedes efectuar la difusion masiva por aniversario, por consiguiente siete veces mas que con la cuenta de asistencia.
  3. Mini proyecto. Esta es la cuenta que precisas si te gustaria producir una mini aplicacion Con El Fin De ofertar en WeChat.
  4. WeChat Work. Si te gustaria usar WeChat igual que medio sobre difusion con tus colegas de labor, similar a Slack, esta seri­a tu opcion. Sobre hecho, WeChat Ademi?s provee alguna cosa de este modo 🙂

Despues sobre registrar la cuenta pasaras por un procedimiento de verificacion. Lo cual abarca facilitar documentacion anadida, subir un conjunto de documentos y no ha transpirado retribuir una cuota de 99 dolares.

Esta aplicacion de mensajeria fue desarrollada en Israel y seguidamente comprada por Rakuten, el titan del comercio electronico de Japon.

  • Usuarios activos:260 millones
  • Cifrado de sumo a extremo:Si
  • Canal sobre Userlike: Nunca

Viber seri­a una diferente uso que destaco parcialmente gracias a un UX fiable. Debido a las regulaciones israelies, Viber no estaba obligado an entregar noticia a terceros.

Adicionalmente, Viber invariablemente se ha dedicado a las llamadas. Esto se percibe reflejado en su interfaz sobre cliente, que esta dividida en 3 piezas principales:

  • Chats. Aqui se encuentran la totalidad de las conversaciones actuales.
  • Llamadas. Aqui puedes ver todos las contactos e empezar la convocatoria facilmente.
  • Mas. Aca puedes encontrar robots, pegatinas asi­ como marcas.

Opciones de el asistencia al cliente

Antes era probable fabricar un perfil publica . Si tendri­as una, puedes chatear con tus usuarios como En Caso De Que fueran tus amigos. No obstante, las cuentas publicas ya no Hay. Actualmente tendri­as las siguientes posibilidades:

Establecer la colectividad. Puedes producir una colectividad con inclusive mil millones de usuarios. De un objetivo de trabajo, lo cual podria tener interes si deseas trazar una comunidad con el fin de que puedes ofertar soporte en cuanto a tus articulos o servicios y tus clientes puedan canjear consejos.

Generar un bot de Viber. Este seri­a el trayecto a continuar para el apoyo al usuario individual. Puedes generar un bot de Viber si tendri­as una cuenta personal sobre Viber, y con el perfil de el bot puedes crear la cuenta de tu compania. Cuando lo hayas configurado, puedes asignar un chatbot para que realice las interacciones con los clientes por ti, o puedes usar el token que recibes de conectarte con un asistencia externo. Userlike aun no brinda la conexion con Viber, sin embargo rapido lo hara. Si te parece importante, Solamente contactanos a traves de chat en vivo .

La japonesa Line seri­a una diferente empleo sobre mensajeria proveniente de el Oriente. Line seri­a como la hermana pequena de WeChat que opto por cifrado sobre supremo an extremo.

En realidad fue desarrollada como respuesta al terremoto asi­ como tsunami del 2011 en Tohoku, que dano la infraestructura de telecomunicaciones sobre Japon. Se ha convertido en el mensajero sobre referencia en Japon, Tailandia, Indonesia desplazandolo hacia el pelo Taiwan.

  • Usuarios activos:220 millones
  • Cifrado de limite a extremo:Opcional
  • Canal sobre Userlike: Nunca

Al igual que hookupdates.net/es/talkwithstranger-com-opinion WeChat, la interfaz de Line consta con cuatro pestanas:

  • Encontrar. Conjuntos, aplicaciones sobre Line, recomendaciones sobre contactos, listas sobre amistades y cuentas oficiales.
  • Chats. Clasica perspectiva general de estas conversaciones de mensajeria.
  • Novedades. Publicaciones sobre las contactos asi­ como negocios (cuentas oficiales de Line) que estas siguiendo.
  • Agregador de noticias. Novedades basadas en la localizacion.

De utilizar la Line igual que comercio necesitas alcanzar un perfil formal sobre Line . Estas vienen en 3 niveles:

  • Sin repasar. Estas cuentas gratuitas se crean en un abrir desplazandolo hacia el pelo cerrar sobre ojos, No obstante las perfiles van acompanados de un sello sombrio indicando que nunca se encuentran verificados. Aparte, la cuenta sobre tu negocio nunca aparecera en los objetivos sobre busquedas.
  • Verificado. La utilidad de una cuenta verificada es que tendras un sello sobre verificacion (empuje) asi­ como la cuenta de tu establecimiento aparecera en los objetivos de busquedas. La verificacion tarda unos dias.
  • Premium. La ventaja de la cuenta premium sobre la verificada es que te posibilita destinar mas mensajes de difusion a tus usuarios por mes.

De las enormes corporaciones, Line igualmente brinda Line Business Connect . Esta es basicamente la alternativa de conseguir integrar Line con tus propios sistemas de administracion asi­ como, por mediacii?n de ello, presentar respuestas automatizadas a las usuarios. Lee mas en este blog sobre ingenieria sobre Line .

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